Хранение и склад
Страхование товара на складе: что реально покрывает полис
Ущерб 1,2 миллиона, выплата 780 тысяч, а за недостачу — отказ. Рассказываю, что я узнал о своём полисе после трёх страховых случаев и что поменял в работе.
Блог LogAngels
Практика фулфилмента: склад, упаковка, доставка и работа с маркетплейсами — без общих слов.
Хранение и склад
Когда склад теряет деньги незаметно: пять дыр из моей практики
Объём рос, клиенты платили, а прибыль стояла. Сверка за три месяца нашла пять дыр, через которые утекали деньги. Рассказываю, где они были и как мы их закрыли.
Хранение и склад
Зонирование склада: перестановка, которая окупилась за два месяца
Сборщик проходил 14 километров за смену, больше половины — за ходовым товаром. Рассказываю, как мы переставили склад за 400 тысяч и вернули деньги за два месяца.
Хранение и склад
Сезонный найм: как набрать 30 человек и не развалить смену
В первый сезон из 32 новичков через две недели осталось 12, а опытная смена выгорела. Рассказываю, как мы теперь считаем, набираем волнами и бережём наставников.
Хранение и склад
Клиент требует скидку: когда соглашаться, а когда отпускать
Скидка 10% при марже 20% съедает половину прибыли по клиенту. Рассказываю, за что готов снижать цену, а когда спокойно отпускаю клиента к конкуренту.
Хранение и склад
Договор склада с клиентом: пункты, из-за которых потом судятся
Судятся не из-за юридических тонкостей, а из-за простых вещей: сколько товара приехало и когда должен был уехать заказ. Разбираю пункты, на которых мы обожглись.
Хранение и склад
Как мы считаем стоимость обработки одной единицы товара
Средняя цена за штуку стоила нам клиента и маржи. Рассказываю, как мы перешли на хронометраж, цену производительной минуты и оплату за заказ плюс единицу.
Хранение и склад
Сдельная оплата на складе: где она работает, а где ломает качество
Трижды вводил сдельщину на складе. На разгрузке она дала плюс треть к выработке, на комплектации утроила ошибки. Рассказываю, какая схема в итоге прижилась.
Хранение и склад
KPI склада: пять цифр, которые я смотрю каждое утро
Отчёт на восемь листов не помог принять ни одного решения. Сейчас утром я смотрю пять цифр за десять минут — какие именно, почему они, что я убрал из отчёта и как не дать показателям начать врать.
Хранение и склад
ФОТ склада: сколько стоит смена и где деньги утекают
Заметная часть ФОТ уходит на часы, в которые люди на складе, а склад ничего не получает. Как посчитать реальную стоимость смены и где у нас утекали деньги: ожидание, поиски, переработки и неравномерный день.
Хранение и склад
Тарифная сетка для клиентов: как считать, чтобы не работать в минус
Один прайс на всех кормит одних клиентов за счёт других. Как строить тарифную сетку от себестоимости каждой операции, что обычно забывают включить и как вести разговор о пересмотре условий.
Хранение и склад
Себестоимость паллетоместа: из чего она реально складывается
Себестоимость паллетоместа — это не аренда, делённая на ёмкость склада. Из чего она складывается на самом деле, как заполненность и сезон меняют цифру и почему часть клиентов тихо работает в минус.