Логистика и доставка
Клиент уходит: как передавать его товар другому складу
Клиент, который уехал спокойно, рассказывает о складе нормально. Разбираю два переезда — провальный и удачный — и что между ними отличалось.
Дмитрий Стрельцов
44 года, управляет площадкой 12 000 м². Пишет про себестоимость паллетоместа, тарифы, ФОТ, KPI и найм — для тех, кто считает деньги склада.
Хранение и склад
Стоимость хранения негабарита: как мы её считаем
«Это же почти паллета» — самая дорогая фраза в тарифах. Рассказываю, как мы пересчитали негабарит по объёму и что выяснилось про пятерых клиентов.
Хранение и склад
Мезонин или новые стеллажи: как мы считали, что выгоднее
Мы упёрлись в потолок по вместимости и чуть не построили большой мезонин под паллеты. Рассказываю, как считали и почему в итоге решили иначе.
Хранение и склад
Воровство на складе: как выглядит на практике и что помогает
Мы чуть не уволили кладовщика за недостачу, которая оказалась пересортом. Рассказываю, как отличить ошибку от кражи и что реально закрывает дыры.
Хранение и склад
Пропускной режим и СКУД: зачем это складу на 20 человек
Лишние ключи, водители между стеллажами и 40 неотработанных часов в месяц. Рассказываю, как мы навели порядок с доступом на маленьком складе за 150 тысяч.
Хранение и склад
Видеонаблюдение на складе: где ставить камеры, чтобы был толк
Шестнадцать камер под потолком не доказали ни одного спора. Рассказываю, как мы переставили их на приёмку и упаковку и снизили выплаты по претензиям втрое.
Хранение и склад
Страхование товара на складе: что реально покрывает полис
Ущерб 1,2 миллиона, выплата 780 тысяч, а за недостачу — отказ. Рассказываю, что я узнал о своём полисе после трёх страховых случаев и что поменял в работе.
Хранение и склад
Когда склад теряет деньги незаметно: пять дыр из моей практики
Объём рос, клиенты платили, а прибыль стояла. Сверка за три месяца нашла пять дыр, через которые утекали деньги. Рассказываю, где они были и как мы их закрыли.
Хранение и склад
Зонирование склада: перестановка, которая окупилась за два месяца
Сборщик проходил 14 километров за смену, больше половины — за ходовым товаром. Рассказываю, как мы переставили склад за 400 тысяч и вернули деньги за два месяца.
Хранение и склад
Сезонный найм: как набрать 30 человек и не развалить смену
В первый сезон из 32 новичков через две недели осталось 12, а опытная смена выгорела. Рассказываю, как мы теперь считаем, набираем волнами и бережём наставников.
Хранение и склад
Клиент требует скидку: когда соглашаться, а когда отпускать
Скидка 10% при марже 20% съедает половину прибыли по клиенту. Рассказываю, за что готов снижать цену, а когда спокойно отпускаю клиента к конкуренту.
Хранение и склад
Договор склада с клиентом: пункты, из-за которых потом судятся
Судятся не из-за юридических тонкостей, а из-за простых вещей: сколько товара приехало и когда должен был уехать заказ. Разбираю пункты, на которых мы обожглись.