Мезонин или новые стеллажи: как мы считали, что выгоднее

Меня зовут Дмитрий Стрельцов, я руковожу складом на 12 000 м². На складах я больше двадцати лет, последние восемь отвечаю за экономику площадки: тарифы, штат, клиентов и всё, что связано с деньгами. Два года назад мы упёрлись в потолок по вместимости и встали перед выбором: строить мезонин или уплотнять то, что есть, новыми стеллажами. Решение стоило серьёзных денег, и я честно скажу — мы чуть не выбрали неправильно. Расскажу, как считали, что упустили и к чему пришли.

С чего всё началось

Ситуация была такая: склад забит на 92–95% в обычный месяц, в сезон мы ставили паллеты в проходах, чего делать нельзя. Отказали двум клиентам, потому что некуда. Третий попросил увеличить объём — тоже отказали. Потерянную выручку я тогда посчитал, и цифра меня разозлила: мы теряли ощутимую часть потенциального дохода площадки просто потому, что нет места.

Вариантов было три:

• арендовать второй склад рядом;
• построить мезонин и получить второй уровень по площади;
• переставить и уплотнить существующие стеллажи, добавив ярусы и сузив проходы.

Аренду второго склада я отмёл почти сразу: это второй комплект людей, охраны, техники и логистика между площадками. Для нашего объёма — дорого и мучительно. Остались мезонин и стеллажи.

Как мы считали

Первая версия расчёта у меня была наивная: поделить стоимость проекта на количество новых паллетомест и сравнить, где дешевле место. По этой логике побеждал мезонин — он давал больше мест на вложенный рубль.

Ошибка была в том, что паллетоместо — это не только место. Это ещё и то, сколько стоит его обслужить. Как складывается себестоимость паллетоместа, я подробно разбирал в отдельной статье, и вот там как раз видно, что аренда и амортизация — не главная её часть.

Поэтому вторая версия расчёта была уже честнее. Я считал по четырём строкам.

Что считаем	Мезонин	Новые стеллажи и перестановка
Стоимость проекта	высокая: конструкция, лестницы, подъёмник, согласования	средняя: стеллажи, монтаж, разметка
Прирост мест	больше, фактически второй уровень площади	меньше, но ощутимо
Скорость запуска	месяцы: проект, монтаж, приёмка	недели, можно по зонам
Стоимость обработки	выше: подъём людей и товара, другая логика сборки	почти не меняется

Вот последняя строка и перевернула решение. Мезонин — это не просто полки наверху. Это товар, который надо поднять и спустить, люди, которые ходят по лестницам, подъёмник, который становится узким местом всей смены. Если наверх уедет ходовой товар, вы получите очередь у подъёмника в каждый пик.

Что мы сделали в итоге

Мы выбрали комбинацию, и я считаю это решение правильным.

1. Сначала перестановка и уплотнение. Пересчитали, что реально хранится: оказалось, четверть объёма занимали клиенты с очень медленным оборотом. Их товар уехал в дальнюю зону с более высокими ярусами, а ходовое встало ближе к отгрузке. Только это дало нам примерно 15% дополнительной ёмкости без единого нового стеллажа. Как выглядела сама перестановка, я писал здесь.
2. Потом новые стеллажи в двух зонах. Добавили ярусы там, где позволяла высота, и поставили узкопроходные стеллажи в одной зоне под ричтрак. Плюс ещё около 20% ёмкости.
3. Мезонин — только под мелкоштучное хранение. Мы его всё-таки построили, но меньше, чем планировали изначально, и не под паллеты. Наверху — полочное хранение мелкого товара с низким оборотом и зона под упаковочные материалы.

Если бы мы сделали как собирались сначала — большой мезонин под паллеты — мы бы получили красивые цифры по ёмкости и проблемы в каждой смене.

Разговор, который изменил проект

Расскажу момент, который и сбил меня с «большого мезонина». Мы уже почти согласовали проект, и я пошёл по складу с начальником смены — просто показать, где что будет. Она послушала минут десять и спросила: «А кто будет носить товар вниз в пик?»

Я начал объяснять про подъёмник. Она уточнила: сколько паллет он поднимает за час и сколько у нас отгрузок в сезонную пятницу. Я посчитал в блокноте прямо там — и получилось, что в пиковый день подъёмник должен работать без остановки больше смены подряд, чтобы обслужить тот объём, который мы планировали держать наверху.

То есть мы бы построили ёмкость, которой не смогли бы пользоваться в те самые дни, когда она нужнее всего. Дорогая была бы ошибка. С тех пор у меня правило: любой проект, который меняет склад, я обсуждаю с теми, кто в этом складе работает, до подписания, а не после. Начальник смены и старший комплектовщик за полчаса находят то, что я не увижу в таблице.

Второй такой же разговор был с механиком. Он спросил, где будет заряжаться техника, если мы застроим ту зону. Оказалось, нигде — в проекте про это просто забыли. Пришлось переносить зарядную, и это тоже стоило денег, но хотя бы не после монтажа.

Цифры, которые я смотрел после

Через год после всех работ картина такая:

• ёмкость склада выросла примерно на треть от исходной;
• загрузка в обычный месяц — около 80%, то есть у нас снова есть куда расти;
• приняли трёх новых клиентов, включая того, которому отказывали;
• стоимость обработки единицы товара почти не изменилась — а это было моим главным условием.

Последний пункт я считаю самым важным. Можно нарастить ёмкость и при этом сделать каждую операцию дороже — и заработать меньше, чем было. Такие тихие потери я разбирал в статье про то, как склад теряет деньги незаметно.

Что я советую считать до решения

Если вы сейчас стоите перед тем же выбором, я бы начал не с прайсов на стеллажи, а с четырёх вопросов.

1. Сколько у вас мёртвого объёма

Посмотрите, что хранится дольше полугода без движения, и сколько места это занимает. У нас это была четверть. Часто самый дешёвый способ получить место — поговорить с клиентами о неликвиде, а не строить.

2. Какая у вас реальная высота

Не по документам, а с учётом всего, что висит под потолком: спринклеры, освещение, вентиляция, балки. Люди часто считают по высоте здания и потом удивляются, что верхний ярус не встаёт.

3. Какая техника у вас есть и какую придётся купить

Высокие стеллажи без подходящей техники — деньги на ветер. Узкие проходы требуют своего ричтрака и обученных операторов. Это отдельная строка бюджета, и её забывают чаще всего.

4. Как изменится маршрут сборки

Самый недооценённый вопрос. Любое уплотнение делает маршруты длиннее, а мезонин добавляет вертикаль. Прикиньте заранее, что будет с выработкой комплектовщиков, и заложите это в расчёт.

И отдельно про согласования. Мезонин — это конструкция внутри здания, и тут есть требования по безопасности, нагрузкам и эвакуации. Я не берусь перечислять их по памяти, они меняются и зависят от объекта. Скажу только, что закладывать время и бюджет на проект и согласования нужно заранее, а не после монтажа.

Частые вопросы

Что дешевле — мезонин или новые стеллажи?

По стоимости одного нового места мезонин часто выглядит выгоднее, особенно на большой площади. Но если считать вместе со стоимостью обработки — подъёмником, лестницами, замедлением сборки, — картина нередко переворачивается. Считайте не только вложения, но и то, во что вам обойдётся ежедневная работа в новой конфигурации.

Что хранить на мезонине?

По моему опыту — мелкоштучный товар с невысоким оборотом, упаковочные материалы, сезонные запасы. Ходовые позиции наверх лучше не поднимать: подъёмник станет узким местом смены, и вы потеряете на скорости больше, чем выиграли на ёмкости.

С чего начать, если места уже не хватает?

С ревизии того, что у вас лежит. Посчитайте, сколько объёма занимает товар без движения, и поговорите с клиентами. Потом посмотрите на зонирование: часто ходовое стоит далеко, а мёртвое — у ворот. Строить имеет смысл после того, как вы выжали то, что уже есть.

Если вам интересно, как эти расчёты отражаются в цене для клиента — из чего складывается стоимость хранения и обработки у нас, — посмотрите страницу с тарифами.