Себестоимость паллетоместа: из чего она реально складывается

Меня зовут Дмитрий, мне 44, руковожу складом на двенадцать тысяч квадратных метров. Отвечаю за экономику, людей и клиентов. Когда я пришёл на эту площадку, ставку за паллетоместо здесь считали просто: аренда склада, делённая на количество мест, плюс «накинуть сверху». Первый же честный пересчёт показал, что по части клиентов мы работали в ноль, а по паре — в минус.

Себестоимость паллетоместа — это не аренда, делённая на места. Это всё, что склад тратит, чтобы паллета могла стоять, быть найдена, принята и отгружена. Расскажу, из чего она складывается у нас, где чаще всего ошибаются и как я пересчитываю её раз в квартал.

Главная ошибка: делить аренду на ёмкость

Самый распространённый расчёт выглядит так: платим за здание столько-то, стеллажей на столько-то мест, делим — получаем себестоимость места. Цифра выходит низкая и приятная.

Проблем в ней две. Первая — склад никогда не заполнен на сто процентов, и пустые места тоже стоят денег. Вторая — аренда составляет только часть расходов. У нас она оказалась меньше половины. Всё остальное в таком расчёте просто теряется.

Из чего складывается себестоимость

Я делю все расходы склада на группы. Пропорции ниже — наши, у другого склада они будут своими, но набор статей почти всегда одинаковый.

Статья	Что входит	Доля у нас, примерно
Помещение	Аренда или содержание здания, коммунальные, охрана	Около 40%
Люди на хранении	Та часть ФОТ, что уходит на размещение, перемещения, пересчёт	Около 25%
Техника	Амортизация или аренда, обслуживание, батареи, простои	Около 15%
Стеллажи и оснащение	Амортизация, ремонт после ударов, разметка	Около 7%
Учёт и связь	Система, терминалы, сканеры, связь	Около 5%
Потери и страхование	Порча, недостачи за счёт склада, страховка	Около 5%
Управление	Часть административных расходов, приходящаяся на хранение	Около 3%

Важно разделить хранение и операции. Приёмка, отбор и отгрузка — это отдельные услуги со своей себестоимостью. Если смешать их с хранением, ставка за место получается завышенной, а операции — бесплатными, и клиенты с большим оборотом начинают жить за счёт тех, у кого товар просто лежит.

Заполненность меняет всё

Себестоимость места я считаю не от полной ёмкости, а от средней заполненности за период.

Покажу на условных цифрах. Допустим, месячные расходы на хранение — 1 000 000 рублей, мест на складе — 2 000. Если делить на ёмкость, выходит 500 рублей за место в месяц. Но средняя заполненность у нас в межсезонье около 75%, то есть реально занято 1 500 мест. Тогда себестоимость занятого места — уже около 667 рублей. Разница в треть, и она целиком уходит из прибыли, если ставку построили на первой цифре.

Вывод, который я сделал для себя: низкая заполненность — это не просто «есть свободное место для новых клиентов», а прямой рост себестоимости каждого занятого места. Поэтому пустые ряды в межсезонье я считаю задачей для продаж, а не резервом.

Скрытые статьи, которые чаще всего забывают

Люди, которые «не на хранении»

Кладовщик вроде бы отбирает заказы, но часть смены он размещает приёмку, переставляет паллеты и участвует в пересчёте. Это время хранения, а не операций. Мы две недели записывали, на что уходят часы, и оказалось, что около четверти рабочего времени смены — это как раз обслуживание хранения.

Техника в простое

Ричтрак, который обслуживает верхние ярусы, нужен именно для хранения. Его амортизация, батареи и поломки — часть себестоимости места. Про то, сколько на самом деле стоит час простоя техники, у нас писал механик в отдельной статье, и эти цифры я беру в расчёт как есть.

Ремонт стеллажей

Каждая погнутая стойка — это ремонт и иногда пустые места, пока его делают. На высоких стеллажах такие расходы набегают заметные. Их почти никогда не закладывают отдельно, а зря.

Разные паллеты стоят по-разному

Паллета на нижнем ярусе у прохода и паллета на седьмом ярусе в глубине — это разные деньги. Верхние места требуют ричтрака и больше времени, нижние — занимают самую ценную зону для отбора. Если у клиента весь товар в быстрой зоне, его место стоит складу дороже среднего.

Случай, после которого мы пересчитали всё

Был у нас клиент с крупногабаритным товаром: паллеты нестандартной высоты, занимали по полторы ячейки. По договору платил за паллетоместо по общей ставке.

При пересчёте выяснилось, что каждая его паллета физически занимает больше, чем одно место, а доступ к соседним ячейкам затруднён. Фактически мы продавали ему полтора места по цене одного и при этом теряли соседние. По этому клиенту склад работал в минус, хотя оборот был хороший и все считали его выгодным.

Переговоры прошли спокойно, потому что я пришёл не с «мы решили поднять цену», а с расчётом: столько мест занимает, столько теряем рядом, вот себестоимость. Договорились о ставке за фактически занимаемый объём. Клиент остался, склад перестал доплачивать за его товар.

Сезонность: одна цифра на год не работает

Ещё одна вещь, которую я понял не сразу. Средняя себестоимость за год скрывает, что в разные месяцы место стоит складу совсем разных денег.

В пик склад забит, заполненность близка к полной, и себестоимость занятого места падает: постоянные расходы делятся на максимальное число паллет. Но при этом растут переработки, нанимаются временные люди, техника работает на износ, и часть этой экономии съедается.

В межсезонье наоборот: людей и техники хватает с запасом, зато пустые ряды поднимают себестоимость каждого занятого места. Именно в эти месяцы склад чаще всего тихо уходит в минус по клиентам с низкой ставкой.

Поэтому я считаю себестоимость не одной цифрой, а минимум двумя: для загруженного периода и для спокойного. Это помогает и в переговорах. Клиенту, который хочет хранить много товара именно в межсезонье, можно предложить ставку лучше, потому что он закрывает наши пустые места. А клиенту, который приходит только в пик, объяснить, почему для него ставка выше.

Как я пересчитываю раз в квартал

1. Собираю фактические расходы за квартал по статьям из таблицы выше.
2. Отделяю операции от хранения: ФОТ и технику делю по времени, которое уходит на каждое.
3. Считаю среднюю заполненность за квартал, а не на конкретную дату.
4. Делю расходы на хранение на среднее число занятых мест.
5. Сравниваю со ставками клиентов и отдельно смотрю тех, у кого нестандартные паллеты или товар в быстрой зоне.

Весь пересчёт занимает у меня пару дней. Это немного за понимание, по каким клиентам склад зарабатывает, а по каким тихо теряет. Что происходит, когда такого понимания нет, — это отдельный разговор про текучку и незаметные потери, где деньги тоже уходят без строчки в отчёте.

Частые вопросы

Можно ли взять себестоимость паллетоместа у другого склада?

Как ориентир для сравнения — да, как основу для своих ставок — нет. Разница в аренде, высоте стеллажей, технике, заполненности и составе персонала даёт очень разные цифры даже в одном городе. Свою себестоимость приходится считать по своим расходам.

Как часто нужно пересчитывать себестоимость?

Я делаю это раз в квартал и дополнительно при заметных изменениях: выросла аренда, поменялась заполненность, пришёл крупный клиент с нестандартным товаром. Раз в год — слишком редко: за это время сезонность и изменения расходов успевают незаметно съесть маржу.

Что делать, если себестоимость оказалась выше текущих ставок?

Не поднимать цены всем сразу. Сначала посмотреть, за счёт чего: низкая заполненность, неэффективная раскладка, нестандартный товар конкретных клиентов. Часть проблемы решается внутри склада, часть — пересмотром условий с отдельными клиентами. Разговор с клиентом лучше вести с расчётом на руках, а не с новым прайсом.

Итог: себестоимость паллетоместа — это не аренда, делённая на ёмкость, а все расходы на хранение, делённые на реально занятые места. Пока склад не знает эту цифру, он не знает, на каких клиентах зарабатывает. Как из себестоимости потом строится цена для клиента, я разберу в следующей статье, а пока сравнить её с рынком можно, заглянув в наш прайс.