Хранение и склад
Стажировка оператора ричтрака: от посадки до узкого прохода
Корочка — это не опыт: узкий проход и девять метров высоты требуют своей привычки. Рассказываю, как я ввожу стажёров и почему не пускаю в проход сразу.
obuchenie
Хранение и склад
Почему люди уходят со склада через месяц и что с этим делать
Несколько лет я считал текучку неизбежным фоном отрасли, потом сел и посчитал. Из чего складывается стоимость ушедшего, что расходится с обещанным при найме и что реально сработало у нас.
Хранение и склад
Дисциплина без крика: что работает у меня в смене
Три года я была уверена, что склад держится на строгости. Потом заметила: в сменах, где кричат, ошибки не исчезают — их начинают прятать. Что я поменяла и что из этого реально работает.
Хранение и склад
Новичок в смене: первые три дня, за которые он останется или уйдёт
Три дня — срок, за который человек решает, работать ему здесь или нет, и решает он не про зарплату. Что мы даём в каждый из этих дней и почему перестали ставить новичка на приёмку.